12jeet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু শব্দ ও পরিভাষার সুনির্দিষ্ট অর্থ নিচে দেওয়া হলো।

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 12jeet-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবা বোঝানো হয়েছে।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি 12jeet প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন তাকে বোঝানো হয়েছে।
• "সেবা" বলতে ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ডিলার গেম, ভার্চুয়াল গেম এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক কার্যক্রম বোঝানো হয়েছে।
• "ব্যালেন্স" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা আসল অর্থ এবং বোনাস অর্থের সমষ্টি বোঝানো হয়েছে।
• "বোনাস ব্যালেন্স" বলতে প্রমোশনের অংশ হিসেবে প্রদত্ত পরিমাণ বোঝানো হয়েছে, যা উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশে অবস্থানরত এবং বাংলাদেশ থেকে 12jeet-এর সেবা গ্রহণকারী সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য।

12jeet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধারণ নিষিদ্ধ এবং এটি সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার কারণ হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে, যা পরিচয় যাচাইকরণে ব্যবহৃত হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের অংশ হিসেবে 12jeet জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য সরকারি নথিপত্র চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নথি সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সীমাবদ্ধ করা হতে পারে।

আপনার 12jeet অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণভাবে আপনার দায়িত্ব। নিরাপদ ব্যবহারের জন্য নিচের নির্দেশনাগুলো অনুসরণ করুন:

• আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। সহজে অনুমানযোগ্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
• অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে 12jeet সাপোর্ট টিমকে জানান।
• পাবলিক বা শেয়ার করা ডিভাইস থেকে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।

অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতির জন্য 12jeet দায়ী থাকবে না, যদি না প্রমাণিত হয় যে ক্ষতি প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব ত্রুটির কারণে ঘটেছে।

12jeet-এ আর্থিক লেনদেনের জন্য নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

৪.১ ডিপোজিট সংক্রান্ত শর্ত

• সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০। ডিপোজিট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (Sonali Bank, Dutch-Bangla Bank সহ অন্যান্য প্রধান ব্যাংক)।
• ডিপোজিট করা অর্থ অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
• কোনো কারণে ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উইথড্র সংক্রান্ত শর্ত

• সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳৫০০। একই পদ্ধতিতে উইথড্র প্রযোজ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• সাধারণত উইথড্র ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উইথড্র বিলম্বিত হতে পারে।
• উইথড্র শুধুমাত্র আসল অর্থ থেকে করা যাবে। বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বা অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে 12jeet উইথড্র স্থগিত করার অধিকার রাখে।

12jeet-এ নতুন সদস্যদের জন্য স্বাগত বোনাস প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণ ও ব্যবহারের শর্তগুলো নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:

• প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস প্রদান করা হয়, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳২,০০০।
• বোনাস অর্থ উইথড্র করার আগে বোনাসের পরিমাণ ২৫ গুণ ওয়েজার করতে হবে। যেমন ৳১,০০০ বোনাসের জন্য ৳১,০০০ × ২৫ = ৳২৫,০০০ ওয়েজারিং প্রয়োজন।
• বোনাস কখনো সরাসরি নগদ অর্থ নয় — এটি একটি শর্তসাপেক্ষ সুবিধা যা নির্দিষ্ট মানদণ্ড পূরণের পর মূল অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।
• একই ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে কেবলমাত্র একবার স্বাগত বোনাস নেওয়া যাবে। একাধিকবার বোনাস গ্রহণের প্রচেষ্টা অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• 12jeet যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান প্রমোশনের সর্বশেষ তথ্য প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যাবে।

12jeet প্ল্যাটফর্মে সকল গেম এবং বেটিং কার্যক্রম নিচের সাধারণ নিয়মের আওতায় পরিচালিত হয়:

• প্রতিটি গেম বা বেটিং বিভাগের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে, যা সংশ্লিষ্ট গেম বা বিভাগের পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।
• কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে 12jeet সেই রাউন্ডটি বাতিল করে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• গেমের ফলাফল নির্ধারণে র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করা হয়, যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে। লাইভ গেমের ক্ষেত্রে Evolution, Pragmatic Play Live-এর মতো যাচাইকৃত স্টুডিওর ফলাফল চূড়ান্ত।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ শুরুর পর যে বাজি ইতোমধ্যে গ্রহণ করা হয়েছে তা বাতিল করা যাবে না, তবে ইন-প্লে বেটিং নির্দিষ্ট নিয়মের আওতায় পরিচালিত হয়।
• কোনো গেমে বা বেটে ত্রুটি বা অনিয়ম ধরা পড়লে 12jeet সংশ্লিষ্ট লেনদেন পর্যালোচনা করার এবং প্রয়োজনে সংশোধন করার অধিকার রাখে।

12jeet প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে:

• বোনাস ব্যবস্থাকে অপব্যবহার করা, যেমন একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বারবার স্বাগত বোনাস গ্রহণ।
• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম বা বেটিংয়ে অনুচিত সুবিধা নেওয়া।
• কোনো ধরনের জালিয়াতি, অর্থপাচার বা বেআইনি উৎস থেকে আসা অর্থ প্ল্যাটফর্মে লেনদেন করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো ত্রুটি বা দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অন্য ব্যবহারকারী বা 12jeet কর্মীদের হেনস্থা, হুমকি বা অনুচিত আচরণ করা।
• ২১ বছরের কম বয়সীদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা তাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশে সহায়তা করা।

কোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের যাবতীয় ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার 12jeet সংরক্ষণ করে।

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে 12jeet একটি অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে।
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করা গেলে তদন্তের উদ্দেশ্যে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে, যেমন স্বেচ্ছায় নিজেকে বাদ দেওয়া বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাওয়ার আগে যদি কোনো বৈধ অর্থ ব্যালেন্সে থাকে এবং কোনো ওয়েজারিং শর্ত পেন্ডিং না থাকে, তাহলে তদন্ত শেষে সেই অর্থ ফেরত দেওয়ার বিষয়টি বিবেচনা করা হবে। দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা অনুযায়ী স্বেচ্ছায় নিজেকে বাদ দেওয়ার সুবিধাও পাওয়া যায়।

12jeet তার সেবা উচ্চমানে বজায় রাখার প্রচেষ্টা করে, তবে নিচের বিষয়গুলোতে প্ল্যাটফর্মের দায় সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা ক্ষতির জন্য 12jeet দায়ী নয়।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকলে 12jeet ক্ষতিপূরণের বাধ্যবাধকতায় থাকবে না।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার ফলে সৃষ্ট ক্ষতির দায় 12jeet বহন করে না।
• গেমিং বা বেটিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য 12jeet কোনো ক্ষতিপূরণ দেয় না — এটি সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজস্ব ঝুঁকি।

12jeet ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, যাচাইকরণ এবং সেবা উন্নয়নের কাজে ব্যবহৃত হয়।

তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে সম্ভাব্য শেয়ারিং সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

• আপনার আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• পরিচয় যাচাইকরণের জন্য সংগৃহীত নথিপত্র নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত।
• ব্যবহারকারীর অনুরোধে নির্দিষ্ট ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলা যাবে, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

12jeet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
• পরিবর্তিত শর্তে সম্মত না হলে ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।
• এই পাতার উপরে সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।

শর্তাবলীর পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো সংরক্ষণ করা হয় এবং প্রয়োজনে সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ করে পাওয়া যাবে। 12jeet সম্পর্কে আরও সাধারণ তথ্যের জন্য আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে 12jeet সাপোর্ট টিম সহায়তা করতে প্রস্তুত:

• লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ২৪/৭ সরাসরি সহায়তা পাওয়া যায়, বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায়।
• ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]
• সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের তালিকা দেখুন — অনেক সাধারণ জিজ্ঞাসার উত্তর সেখানে পাওয়া যাবে।

২১+ বয়সের জন্য। গেমিং আসক্তি হতে পারে — দায়িত্বের সাথে খেলুন। সমস্যা হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।